6xsix গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 6xsix-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে।

"প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর, প্রকাশ বা মুছে ফেলার মতো যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়। 6xsix বাংলাদেশের আইন ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এই কার্যক্রম পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা সেটিং

লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি অঙ্ক)
• লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য

সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ শংসাপত্র আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিকের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস

6xsix আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি-সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক সেবা নিশ্চিত করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রেরণ করতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে
• কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
• সিস্টেমের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে
• বয়স যাচাই করতে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)

বেনামী ও সমষ্টিগত তথ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, নতুন গেম ও ফিচার যোগ করি এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করি। এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্য কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

6xsix আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সফটওয়্যার অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আমাদের সমস্ত অংশীদার এবং সেবা প্রদানকারীরা একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে। 6xsix তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। 6xsix নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি গ্রহণ করে। তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, যদিও এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

6xsix আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অধিকার বা স্বার্থকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা তৎক্ষণাৎ প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং ঘটনার তদন্ত করব।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ভিত্তিতে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ কার্যক্রমের পরবর্তী পাঁচ বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: কিছু তথ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

6xsix-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ও সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান।

6xsix শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

6xsix সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হালনাগাদ করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।